隐私政策

最后更新：2026年10月23日

本文为西班牙语原文的译本。如有歧义，以西班牙语版本为准。

1. 我们是谁

CBOX FLASH COURIER 是 Cantabria Inversiones, C.A.（RIF J-30631206-4，地址：Av. Octavio Camejo, C.C. Plaza Mayor, PB, Edificio 5, Local 25, Sector El Morro, Lecherías, Anzoátegui, 委内瑞拉）的品牌，该公司负责处理本应用及 cboxflashcourier.com 上的数据。如有任何隐私问题，请发送邮件至 soporte@cboxflashcourier.com。

2. 我们收集哪些数据

注册时：名字、姓氏、电子邮箱、电话、出生日期和密码（加密保存，绝不以明文保存）。之后在个人资料中：身份证件、地址、城市、州、邮政编码、国家，以及您自愿上传的照片。关于您的货件：追踪号码、商店、购买金额、重量、尺寸、运输和付款状态。技术数据：登录及安全操作时的 IP 地址和浏览器或设备、用于向您发送通知的应用标识符，以及用于保持登录和记住语言的 Cookie。如果您通过聊天联系我们，还包括您的消息。

3. 我们如何使用这些数据

为您提供服务：接收、运送和交付您的包裹并收取费用。确认您已成年，并在您领取包裹时核实身份（因此我们需要您的身份证件和出生日期）。保护您的账户（限制登录尝试次数并记录更改）。通过通知或电子邮件告知您包裹的状态。在您生日时向您祝贺。仅在您同意时，向您发送优惠信息。

4. 优惠与通知

优惠通知默认开启（注册时可以取消勾选），您可以随时在个人资料的“通知”中关闭。只有在您同意后，您才会收到优惠邮件，且每封邮件都附有退订链接。包裹状态通知不是广告，而是服务的一部分。我们会保存您同意或拒绝的记录（您看到的文字、日期和 IP 地址），作为您决定的证明。

5. 我们与谁共享数据

我们不出售您的数据。我们只与为我们提供服务的供应商共享，并且仅限其所需的信息：发送应用通知的服务、客服聊天服务、托管应用的服务器，以及运送您包裹的仓库和承运商。此外，在法律或主管机关要求时也会共享。

6. 我们保存多久

在您拥有账户期间。您可以在应用的个人资料中删除账户：账户将被删除，您将无法再登录。我们会另行保存一份账户数据副本（姓名、电子邮箱、电话、出生日期、身份证件和地址）以及您的包裹记录。

7. 您的权利

您可以在个人资料中查看和更正您的数据，并可在个人资料中的“我的数据”查看和下载我们保存的关于您的全部信息。身份证件只能填写一次；如需更改，请联系我们，由管理员审核。您可以通过发送邮件至 soporte@cboxflashcourier.com，要求获取数据副本、更正或删除数据，并可随时撤回接收优惠的许可。

8. 未成年人

本服务仅面向年满 18 岁的人士。我们不会在知情的情况下为未成年人创建账户。

9. 安全

密码加密保存，连接经过加密（https），我们的员工只能看到工作所需的信息，权限较高的访问还需通过电子邮件验证码。

10. 本政策的变更

如果我们修改本政策，将在本页面发布带有日期的新版本。如有重大变更，我们会在应用中通知您。

11. 网站

在本网站上，如果您通过联系表单给我们留言，我们会保存您的姓名、邮箱、电话（如提供）、主题和留言内容以便回复，并记录您的 IP 地址以防止滥用。经您同意，我们会使用 Google Analytics 汇总统计使用情况；在您接受之前不会加载，您可随时在“Cookie 偏好设置”中更改选择。我们不会出售这些数据。 Cookie

本文本在正式发布前有待律师审阅。